Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner, Geltung, Nutzer, Sprache

1.1 Vertragspartner ist die Grand Hotel van Cleef Shop OHG, Feldstraße 36, 20357 Hamburg (HRB-Amtsgericht Hamburg, Nummer: 125502, Umsatzsteuer-ID-Nummer DE226686881) (Impressum) welche unter der URL „ghvc-shop.de“ Produkte und Waren an Verbraucher und Unternehmer verkauft.

1.2 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Vertragsbestandteil und gelten für alle Geschäfte, Lieferungen und Leistungen mit Dir. Die AGB werden von Dir in vollem Umfang in der zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses geltenden Fassung akzeptiert. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Deinen etwaigen Geschäftsbedingungen, wird hiermit widersprochen.  Diese AGB sind jederzeit auf unserer Website https://ghvc-shop.de/agb/ einsehbar und ausdruckbar.

1.4 Der Webshop kann von Dir entweder als Gast oder als registrierter Kunde genutzt werden. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht.
 (a) Gast:
Bei der Nutzung als Gast musst Du die Daten, welche für die Kauf- und Versandabwicklung nötig sind, temporär hinterlegen. Die erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß abzugeben. Nach entsprechender Abwicklung werden die Daten gelöscht, soweit gesetzlich nicht etwas anderes vorgeschrieben ist.
(b) Registrierter Nutzer:
Die Registrierung erfolgt kostenlos. Zur Zulassung füllst Du elektronisch das in unserem Webshop vorhandene Anmeldeformular aus und sendest uns dieses elektronisch zu. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß abzugeben. Anmeldung erfolgt per Angabe der E-Mail Adresse, des Vor- und Nachnamens, Deiner Adresse sowie der Eingabe eines Passworts. Soweit zukünftig ein zusätzlicher Nutzername verwendet wird, darf dieser jedoch weder gegen Rechte Dritter noch gegen sonstige Namens- oder Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Du bist verpflichtet Dein Passwort geheim zu halten. Du kannst Deinen Eintrag jederzeit wieder unter „Mein Benutzerkonto“ ändern oder löschen. Du bist alleine dafür verantwortlich, dass Deine Daten jeweils aktuell sind.

1.5 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Etwaige Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Deiner Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.

2. Angebote, Bestellung und Vertragsabschluss / keine Speicherung des Vertragstextes

2.1 Alle unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Du kannst aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Um Deinen Einkauf abzuschließen klickst Du auf den Warenkorb. Mit der Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“ beginnst Du den Bezahlvorgang. Hier musst Du deine vollständigen Käuferinformationen eingeben. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du schließlich einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Du durch Anklicken der Checkbox „AGB“, „Widerrufsbelehrung“ sowie „Hinweise zum Datenschutz“ diese Vertragsbedingungen akzeptierst und diese dadurch in Deinen Antrag aufgenommen werden. Der Kauf der Produkte kann über PayPal bzw. Stripe (s.u. Ziff. 4.3) abgewickelt werden. Bitte folge hierbei der weiteren Menüführung und beachte die weiteren Geschäftsbedingungen von PayPal und Stripe. Wir schicken Dir daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der Deine Bestellung aufgeführt wird und die Du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kannst. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande. Diese Erklärung erfolgt entweder mit Übersendung einer gesonderten E-Mail oder mit Versand der bestellten Ware. Bitte prüfe regelmäßig den SPAM-Ordner Deines E-Mail-Postfachs. Ansonsten kommt kein Kaufvertrag zustande. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht an Dich versendet werden können oder die nicht in der Annahmeerklärung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

2.2
Wir werden von unserer Leistungspflicht aus dem Kaufvertrag mit Dir jedoch frei und können vom Vertrag zurücktreten, wenn wir unverschuldet und nicht nur vorrübergehend selbst nicht mit der betreffenden Ware beliefert werden, obwohl wir bei einem zuverlässigen Lieferanten eine deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben haben. In diesem Falle werden wir Dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware informieren und den von Dir bezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.

2.3 Du kannst bei uns nur als Volljähriger bestellen. Insbesondere richtet sich unser Angebot an alkoholischen Getränken aus Gründen des Jugendschutzes ausschließlich an Erwachsene. Mit Ihrer Bestellung versichern Sie, dass der Empfänger der Ware das 18. Lebensjahr vollendet hat.

2.4 Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt sind.

2.5 Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer, Druckfehler oder Zwischenverkauf behalten wir uns ausdrücklich vor.

2.6 Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht abgespeichert. Wir schicken Dir aber nach Vertragsschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die wesentlichen Daten zur getätigten Bestellung, der Vertragstext der AGB sowie das Musterwiderrufsformular nochmals aufgeführt sind. Du hast die Möglichkeit, Deine Bestellung mit den von Dir eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

3. Preise
In unserem Webshop sind die Preise in EURO ausgewiesen und beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer ohne Skonto und sonstige Nachlässe. Es gelten die jeweiligen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Etwaige landesübliche Einfuhrumsatzsteuern etc. sind von Dir zu tragen. Bitte informiere Dich vor einer Bestellung bei der zuständigen Stelle.

4. Zahlung

4.1 Der Kaufpreis inklusive sämtlicher Kosten ist mit Vertragsschluss fällig, die Zahlungen sind rein netto ohne Skonti oder sonstige Abzüge zu leisten, solange nicht ausdrücklich ein anderer Zahlungsmodus schriftlich vereinbart wird.

4.2 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommst Du bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Bei Verzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen bei Dir als Verbraucher in Höhe von 5%-Punkten bzw. bei Dir als Kaufmann in Höhe von 8 %-Punkten jeweils über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. geltend zu machen. Darüberhinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

4.3 Zahlungsmöglichkeiten:
(a) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:
Vor Abschluss Deiner Bestellung wählst Du „PayPal" als Zahlungsart aus. Bitte folge den weiteren Anweisungen in unserem Webshop bzw. von „PayPal". Vor dem endgültigen Abschluss Deiner Bestellung wirst Du in einem separaten Fenster durch „PayPal" gebeten, die Zahlung zu veranlassen. Ist dieser Zahlungsprozess bei „PayPal" abgeschlossen, führst Du den eigentlichen Bestellvorgang zu Ende. Sobald uns „PayPal" den Zahlungseingang meldet, liefern wir Deine Bestellung an Dich aus.
Weitere Informationen zu „PayPal“ findest Du unter: https://www.PayPal.com/
Ergänzend gelten bei der Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen von „PayPal“ (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full), auf welche hiermit hingewiesen wird.   
(b) Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung über Stripe Payments Europe Ltd.
Vor Abschluss Deiner Bestellung wählst Du „Kreditkarte" oder „SOFORTÜBERWEISUNG“ als Zahlungsart aus. Bitte folge dann den weiteren Anweisungen und führe den Bestellvorgang zu Ende. Vor dem endgültigen Abschluss Deiner Bestellung bei der Nutzung des Zahhlungsmittels „SOFORTÜBERWEISUNG“ wirst Du in einem separaten Fenster durch „Stripe" gebeten, die Zahlung zu veranlassen. Ist dieser Zahlungsprozess bei „Stripe" abgeschlossen, führst Du den eigentlichen Bestellvorgang zu Ende. Sobald uns der Zahlungseingang gemeldet wird, liefern wir Deine Bestellung an Dich aus. Wir treten dabei unsere Forderung an Stripe ab. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom jeweiligen Kreditkartenkonto bzw. Bankkonto ein. Die Belastung der Kreditkarte bzw. des Bankkontos erfolgt insoweit umgehend nach Aufgabe Deiner Bestellung in unserem Webshop. Wir bleiben auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung oder SOFORTÜBERWEISUNG über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung oder SOFORTÜBERWEISNG erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”). Insoweit gelten die Stripe-Nutzungsbedingungen ergänzend (https://stripe.com/de/terms).

5. Eigentumsvorbehalt
Jede Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Erst mit der vollständigen Bezahlung der Ware geht das Eigentum auf Dich über. Bis zu diesem Zeitpunkt dürfen die Waren nicht weiterveräußert, verpfändet, sicherheitshalber übereignet oder mit sonstigen Rechten belastet werden.

6. Versandkosten

6.1 Zusätzlich zum Warenwert sind die beim Bestellabschluss ausgewiesenen Versandkosten zu entrichten.

6.2 Die Versandkosten – sortiert nach Bestimmungsort – findest Du hier.

6.3 Das Versandrisiko tragen wir nur, soweit Du Verbraucher bist.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt, wenn nichts anders vereinbart und das Produkt vorrätig ist, ab unserem Lager an die von Dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 5 (fünf)Tagen nach Eingang Deiner Bestellung.

7.2 Ist die von Dir in der Bestellung bezeichnete Ware oder ein Teil davon vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Dir dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Entsprechendes gilt, soweit eine Ware oder ein Teil davon gar nicht mehr lieferbar ist. Soweit wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unsere Lieferanten ihre Verpflichtungen nicht erfüllen, sind wir Dir gegenüber zur Kündigung berechtigt. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

7.3 Soweit eine Lieferung an Dich aus Gründen, die in Deiner Sphäre liegen, nicht möglich ist, trägst Du die zusätzlichen Kosten für die erneute Anlieferung.

8. Widerrufsrecht des Verbrauchers, Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der der nachstehend aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

8.1.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, müsst Du uns (Grand Hotel van Cleef Shop OHG - vertreten durch den Geschäftsführer: Reimer Bustorff; Feldstraße 36, 20357 Hamburg; e-Mail: widerruf [AT] ghvc.de; Telefon: +49 (0)40 380 7751 -11 / Fax: +49 (0)40 380 7751 -99) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist. 

8.1.2 Widerrufsformular
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann füllst Du bitte dieses Formular aus und sendest es zurück.)
— An (Grand Hotel van Cleef Shop OHG - vertreten durch den Geschäftsführer: Reimer Bustorff; Feldstraße 36, 20357 Hamburg; e-Mail: widerruf [AT] ghvc.de; Telefon: +49 (0)40 380 7751 -11 / Fax: +49 (0)40 380 7751 -99)
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen 

8.2  Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
    • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine inpiduelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
    • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    • bei Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 (dreißig) Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

9. Gewährleistung, Haftungsbeschränkungen, Verfügbarkeit

9.1 Soweit die in unserem Online-Shop gekaufte und gelieferte Ware mangelhaft ist, bist Du als Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Als Kaufmann bist Du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen. Das Wahlrecht über die Art der Nacherfüllung steht uns zu. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung bist Du berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Voraussetzung für jegliche Gewährleistungsrechte ist, dass Du alle nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß erfüllst.

9.2 Betr. etwaiger Textil- und Druckprodukte gilt darüber hinaus folgendes: Eventuell geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Es wird bei Textilprodukten keine Haftung für Mängel übernommen, die auf einen Verstoß gegen die Pflegeanleitung zurückzuführen sind. Textilien sind vor dem Tragen entsprechend der Pflegeanleitung zu waschen und zu trocknen.

9.3 Soweit nicht abweichend vereinbart, gilt für Mängel die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Für Mängelrügen durch Kaufleute beträgt die Verjährungsfrist auf Gewährleistungsansprüche auf von uns gelieferte Ware – außer im Falle von Schadensersatzansprüchen - 12 Monate ab Erhalt. Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.

9.4 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5  Wir haften auch nicht für ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Webshops. Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten unseres gesetzlichen Vertreters und Erfüllungsgehilfen, soweit Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10. Erwerb von Konzert-Tickets  

10.1 Hinsichtlich Deiner Bestellung von Konzert-Tickets in unserem Webshop versicherst Du, Deine Bestellung von max. 4 Karten pro Besteller als Privatperson und nur für private Zwecke zu tätigen. Der nicht-private bzw. gewerbliche Bezug von Konzert-Tickets in unserem Shop zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs ist nicht gestattet. Für die Bestellung größerer Kontingente kontaktiere uns bitte persönlich.

10.2 Privat bezogene Konzert-Tickets dürfen ausnahmsweise (Krankheit, Verhinderung o.ä.) und nur unter der Maßgabe übertragen werden, dass die Tickets gewerblichen Händlern nicht zum Kauf angeboten werden und der Begünstigte auf diese Ziffer 10 unserer AGB ausdrücklich hingewiesen wird. 

10.3. Wir behalten uns vor, Dich von künftigen Bestellungen auszuschließen, wenn Du gegen die vorgenannten Verbote verstoßen hast oder Dir solche Verstöße zuzurechnen sind. Im Falle eines Verstoßes sind wir zum Rücktritt bzw. zur Anfechtung des Vertrages berechtigt.

10.4. Wir sind zur ersatzlosen Stornierung berechtigt, wenn nach Bestellung der Konzert-Tickets in unserem Shop die Zahlung des vollen Kaufpreises nicht binnen zwei Wochen seit Bestellung bei uns eingegangen ist.

10.5. Wir sind nicht verpflichtet, Konzert-Tickets umzutauschen bzw. den Kaufpreis zu erstatten. Sollten wir uns im Einzelfall dennoch dazu bereit erklären, trägst Du die Portokosten für Hin- und Rücksendung und gegebenenfalls unsere Auslagen. 

10.6. Bei abgesagten oder verschobenen Veranstaltungen wird der Kartenpreis unter Abzug etwaiger Zahlungsverkehrkosten von dem Veranstalter über uns an Dich erstattet, wobei Vorverkaufsgebühren und Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Dazu ist die unversehrte Originalkarte mittels Einschreiben und unter Angabe der Bankverbindung an die in Ziff. 1.1. dieser AGBs genannte Adresse zurückzusenden.

10.7 Wir sind nicht der Aussteller der Konzert-Tickets, dies ist der jeweilige Veranstalter, welcher i.d.R. auf dem Konzert-Ticket ersichtlich ist und für den wir diese verkaufen. Durch den Kauf von Eintrittskarten kommen vertragliche Beziehungen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuchs ausschließlich zwischen Dir und dem Veranstalter zu Stande. Wir übernehmen bei der Konzert-Ticket-Bestellung nur die Vermittlung des Angebotes und wickeln insoweit den Vertrag über Kauf der Konzert-Tickets für den jeweiligen Veranstalter ab.

11. Wertgutschein
Soweit Du einen Wertgutschein bei uns erwirbst, gilt folgendes:

11.1 Der Gutschein ist durch Eingabe des Gutschein-Codes einmalig und in Höhe des ausgewiesenen Betrages einlösbar. Wir werden den Gutschein gegenüber demjenigen einlösen, der den Gutscheincode erstmals eingibt. Auszahlungen oder Erstattungen finden außerhalb eines etwaigen Widerrufs nicht statt. Restbeträge werden gutgeschrieben.

11.2 Der Gutschein ist übertragbar, wir haften aber nach Zugang des Gutschein-Codes bei Dir bzw. bei demjenigen, dessen e-Mail Adresse bei der Bestellung angegeben wurde nicht für den Verlust/ das Abhandenkommen des Gutschein-Codes.

11.3 Der Gutschein ist drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, gutgeschriebene Restbeträge werden bei weiteren Bestellungen binnen dieses Zeitraums verrechnet und verfallen erst nach Ablauf des vorgenannten Zeitraums.

12. Datenschutz

12.1 Im Umgang mit Deinen persönlichen Daten halten wir uns an alle Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). und sind berechtigt, alle, die Geschäftsbeziehung mit Dir betreffenden Daten, unter Beachtung dieser Gesetze zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

12.2 Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen unter https://ghvc-shop.de/datenschutz/

13. Rechtswahl

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn
(a) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
(b) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

13.2 Für den Fall, dass Du Deine gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

14. Gerichtsstand / Online-Streitbeilegung / Alternative Streitschlichtung

14.1 Soweit Du bei Abschluss des Vertrags Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Hamburg. 

14.2 Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

14.3 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht be¬rührt.
Stand: November 2020