Häufig gestellte Fragen:


Wie kann ich bezahlen?

1. Per Kreditkarte:
VISA und EUROCARD / MASTERCARD. Bitte die Kartennummer und Gültigkeit angeben. Die Kreditkarte wird sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Die Abwicklung erfolgt über Strype, hierzu ist ein dortiges Konto erforderlich.

2. Per PayPal:
Sicheres Bezahlen über Saferpay. Hierzu ist ein dortiges Konto erforderlich.

3. Per SOFORT Überweisung:
Sicheres Bezahlen, per Direktüberweisung via Onlinebanking (Pin/Tan Verfahren). Die Abwicklung erfolgt über Strype, hierzu ist ein dortiges Konto erforderlich.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wie versendet ihr meine Bestellung und was kostet das?

Sobald euer Geld auf unserem Konto eingegangen ist, bearbeiten wir eure Bestellung mit anschließendem Versand. Dies dauert in der Regel zwei bis drei Werktage. Bitte geduldet euch mindestens drei bis vier Werktage nach eurer Bestellung, bevor ihr nach dem Status eurer Bestellung fragt.
Enthält eure Bestellung eine Vorbestellung, verschicken wir die gesamte Bestellung, sobald der vorbestellte Artikel versandfertig ist.

Versand innerhalb Deutschlands

Die Lieferung erfolgt – soweit der bestellte Artikel vorrätig ist – spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss per Maxibrief mit der Deutschen Post AG oder Paket mit DPD. Falls die Ware nicht verfügbar sein sollte, wird der Käufer unverzüglich darüber informiert und erhält etwaig erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Ab 2 Artikeln bzw. einzelne Do-CD, Hörbuch, LP, Do-LP, 10" Vinyl, Boxsets, Buch, Jacke, Cap, Tasche, Gläsersets, Becher, Tasse, Fußmatte, Spieluhr, Schal, Kunstdrucke (nicht kompinierbar mit anderen Artikeln) versenden wir für 5,- Euro via DPD

Alle anderen Artikel können einzeln als Maxibrief (Bis 1000g, 35,3 x 25 x 2 cm) für 2,20 Euro mit der Deutschen Post versand werden, ausgenommen ist der Falschenversand, dieser erfolg (nicht kombinierbar mit anderen Artikeln) für 7,50 Euro via DPD.

Versand innerhalb EU

Die Lieferung erfolgt – soweit der bestellte Artikel vorrätig ist – spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss per Maxibrief mit der Deutschen Post AG oder Paket mit DPD. Falls die Ware nicht verfügbar sein sollte, wird der Käufer unverzüglich darüber informiert und erhält etwaig erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Ab 2 Artikeln bzw. einzelne Do-CD, Hörbuch, LP, Do-LP, 10" Vinyl, Boxsets, Buch, Jacke, Cap, Tasche, Gläsersets, Becher, Tasse, Fußmatte, Spieluhr, Schal, Kunstdrucke (nicht kompinierbar mit anderen Artikeln) versenden wir für 9,70 Euro via DPD

Alle anderen Artikel können einzeln als Maxibrief (Bis 1000g, 35,3 x 25 x 2 cm) für 7,50 Euro mit der Deutschen Post versand werden, ausgenommen ist der Falschenversand, dieser erfolg (nicht kombinierbar mit anderen Artikeln) für 12,50 Euro via DPD.

Versand weltweit

Die Lieferung erfolgt – soweit der bestellte Artikel vorrätig ist – spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss per Maxibrief mit der Deutschen Post AG oder Paket mit DPD. Falls die Ware nicht verfügbar sein sollte, wird der Käufer unverzüglich darüber informiert und erhält etwaig erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Ab 2 Artikeln bzw. einzelne Do-CD, Hörbuch, LP, Do-LP, 10" Vinyl, Boxsets, Buch, Jacke, Cap, Tasche, Gläsersets, Becher, Tasse, Fußmatte, Spieluhr, Schal, Kunstdrucke (nicht kompinierbar mit anderen Artikeln) versenden wir für 15,- Euro via DPD

Alle anderen Artikel können einzeln als Maxibrief (Bis 1000g, 35,3 x 25 x 2 cm) für 7,50 Euro mit der Deutschen Post versand werden, ausgenommen ist der Falschenversand, dieser erfolg (nicht kombinierbar mit anderen Artikeln) für 20,- Euro via DPD.

Wir liefern nicht in Länder, gegen die internationale Handelssanktionen verhängt sind.

ACHTUNG: WIR KÖNNEN LEIDER NICHT AN PACKSTATIONEN VERSCHICKEN DA WIR PER DPD AUSLIEFERN LASSEN!

BITTE BEACHTET, DASS WIR TICKETS VERSICHERT MIT DER DPD VERSENDEN, DA DIESE EINEN HOHEN WERT HABEN UND NICHT ERSETZBAR SIND. DIE SENDUNG MUSS ALSO GEGEN EINE UNTERSCHRIFT ANGENOMMEN WERDEN. BITTE ACHTET BEI DER ANGABE EURER LIEFERADRESSE DARAUF, DASS JEMAND VOR ORT IST, UM DIE SENDUNG IN EMPFANG ZU NEHMEN. DANKE.


Ich möchte einen Artikel umtauschen, was soll ich tun?

a) Shirts etc.

Wenn z.B. das Shirt nicht sitzt oder gefällt, könnt Ihr es natürlich umtauschen.  Bitte schreibt uns dazu eine mail an order@ghvc.de, dort wird dann alles Weitere geklärt!

b) Tickets
sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ich habe Tickets für ein Konzert gekauft, dass verlegt oder abgesagt wurde, was nun?

Falls Ihr Karten für ein Konzert erworben habt, das verlegt oder abgesagt worden ist, könnt Ihr uns die unversehrten Originalkarten per EINSCHREIBEN zurücksenden. Wir werden euch dann den Kartenpreis (exklusive unserer VVK-Gebühr) erstatten.